Природа государственного управления затрудняет контроль эффективности этой деятельности, основные характеристики которой таковы: глобальные, политизированные цели; отсутствие внешней конкуренции; немобильная система мотивации; неизмеримые цели деятельности.

Однако в последнее время в России активно происходит процесс реформирования органов государственной власти, который предполагает поиск решения для этой, казалось бы, нерешаемой задачи.

МАГ КОНСАЛТИНГ фокусирует свои усилия на предложении государственным организациям работ по разработке и внедрению сбалансированной системы показателей.

Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard) является действенным механизмом, посредством которого можно значительно повысить эффективность деятельности государственных структур. Сбалансированная система показателей позволяет госструктурам:

• выделить приоритетные потребности различных групп граждан
• определить, целевые мероприятия, необходимые для того, чтобы максимально эффективно выполнять свою миссию и удовлетворять  потребности общества
• взаимоувязать вопросы финансирования государственных органов с результатами их деятельности путем внедрения системы показателей
• разработать адекватную систему мотивации сотрудников и увязать ее с системой оплаты труда