Диагностика сбалансированной системы показателей

Издательство Баланс Бизнес Букс (Днепропетровск), при поддержке консалтинговой фирмы МАГ КОНСАЛТИНГ, выпустило книгу Пола Р. Нивена "Диагностика сбалансированной системы показателей". Автор книги – известный американский специалист в области разработки и внедрения инструментов стратегического управления и сбалансированной системы показателей (ССП).

"Создавая настоящую книгу, я отнюдь не стремился открыть новую страницу в теории сбалансированной системы показателей (ССП). Этим занято достаточное количество ученых и исследователей. Моя цель – познакомить вас с проверенными временем и испытанными на практике принципами, которыми вы сможете воспользоваться для оценки внедрения ССП. Кроме того, в книге содержатся идеи и рекомендации по созданию системы, способной принести плоды уже сегодня и обеспечить постоянный успех а течение многих последующих лет", – говорит Пол Р. Нивен.

Издание состоит из девяти глав. В первой главе анализируются причины популярности ССП и дается оценка ее долговечности. Вторая и третья главы рассказывают о подготовительных этапах внедрения. Четвертая глава посвящена описанию переходного периода от создания основ для успеха ССП к непосредственному получению преимуществ от разработки стратегических карт.

От показателей, норм и инициатив пятой главы читатели перейдут к принципам каскадирования ССП, познакомятся со способами оценки степени синхронизации ССП. В заключительных главах Пол Р. Нивен расскажет о связи ССП с системой бюджетирования, выплатой вознаграждений и корпоративным управлением и познакомит с опытом использования ССП в канадской телекоммуникационной компании Aliant.

Особенности комплексного управления холдингом в деталях. Тактический уровень управления

30 января 2006 года в учебном центре МАГ КОНСАЛТИНГ состоялся информационный день "Комплексная система управления холдингом. Тактический уровень управления". Мероприятие посетили генеральные и финансовые директора, специалисты по стратегическому развитию.

Инфодень открылся выступлением Андрея Гершуна, управляющего партнера МАГ КОНСАЛТИНГ. В ходе его доклада слушатели познакомились с преимуществами комплексного управления холдинговыми структурами, получили представление о создании системы корпоративных стандартов. Эксперт рассказал об опыте внедрения комплексной системы управления в крупной промышленной компании, подробно остановился на организации и целях проекта, назвал его основные результаты.

Ирина Абрамова, старший менеджер МАГ КОНСАЛТИНГ, посвятила свое выступление особенностям взаимодействия управляющей компании с дочерними структурами. Эксперт рассмотрела основные виды холдингов, проанализировала методы, при помощи которых можно эффективно оценивать деятельность дочерних структур. Среди них: показатели деятельности (сбалансированная система показателей (ССП) и показатели оперативной деятельности); анализ соблюдения корпоративных стандартов; оценка системы бюджетирования; учет «местных» особенностей бизнеса (география, маркетинг, конкуренты, и т.д.).

Вторая часть инфодня была посвящена принципам построения системы управленческого учета в холдинге и автоматизации управленческого учета на базе Microsoft Business Solution¬-Axapta.   Специалисты МАГ КОНСАЛТИНГ рассмотрели особенности интеграции управленческого учета с другими системами управления (стратегическое управление, ССП бюджетирование и др.); подробно остановились на основных подходах к автоматизации учета в холдингах.

"Информационный день оказался весьма полезным. Это некая систематизация бизнес-процессов, происходящих каждый день. Кратко, понятно и эффективно", – поделился впечатлениями после мероприятия начальник отдела бюджетного контроля ФГУП концерна "Росэнергоатом".

Практика управления по целям и показателям в многоуровневых холдингах

10 февраля 2006 года в Учебном центре МАГ КОНСАЛТИНГ состоялся информационный день "Управление по целям и показателям в многоуровневых холдингах". Мероприятие посетили генеральные и финансовые директора, руководители подразделений по стратегическому развитию.

Выступление Геннадия Юшкина, старшего менеджера МАГ КОНСАЛТИНГ, было посвящено особенностям построения сбалансированной системы показателей (ССП) и стратегических карт в группе компаний. Эксперт проанализировал специфику управления в различных холдингах (горизонтальном, вертикальном, диверсифицированном), рассказал об основных видах синергии в области финансов, отношении с клиентами, внутренних бизнес-процессах, обучении и развитии персонала. В ходе его доклада слушатели познакомились с опытом построения сбалансированной системы показателей в управляющей компании и методикой каскадирования ССП на подразделения.

Ирина Абрамова, старший менеджер МАГ КОНСАЛТИНГ, подробно остановилась на организации проекта внедрения ССП в многопрофильном холдинге: создании рабочей группы, разработке стратегической карты, проведении "мозговых штурмов" для определения целей и т.д. Теоретические основы эксперт иллюстрировала практическими примерами проектов, реализованных МАГ КОНСАЛТИНГ в крупном машиностроительном и инвестиционно-строительном холдингах.

Во второй части инфодня участники познакомились с принципами создания сбалансированной системы показателей в HR-подразделении. Татьяна Астахова, старший менеджер МАГ КОНСАЛТИНГ, проанализировала функции HR-cлужб в различных типах холдингов, рассказала о практике внедрения ССП в HR-службе управляющей компании, рассмотрела современные инициативы в сфере HR, повышающие стоимость и эффективность бизнеса.

МАГ КОНСАЛТИНГ подводит итоги исследования "Сбалансированная система показателей в российских компаниях"

В конце 2005 – начале 2006 года консалтинговая фирма МАГ КОНСАЛТИНГ, при поддержке интернет-еженедельника CONSULTING.RU, провела общероссийское исследование "Сбалансированная система показателей в российских компаниях". Целью исследования было выявить основные тенденции российской практики внедрения и использования ССП, проанализировать итоги проектов. В опросе приняли участие топ-менеджеры таких крупных компаний, как DHL, Сименс (Россия), Магнитогорский металлургический комбинат, Магнитострой, Сегежский ЦБК и другие.

16 февраля 2006 года Андрей Гершун, управляющий партнер МАГ КОНСАЛТИНГ, представил результаты исследования на конференции "Сбалансированная система показателей. Практика внедрения на российских предприятиях", организованная журналом "Финансовый директор".

"Практически все респонденты используют ССП менее двух лет, хотя есть проекты, которые начались в апреле 2003 года (период первого приезда Роберта Каплана в Россию) и даже раньше", – отметил Андрей Гершун. Эксперт подробно остановился на таких аспектах функционирования ССП в российских компаниях, как мониторинг изменений в системе, связь ССП с системой мотивации, статус и функции подразделения, отвечающего за работу ССП.

В завершение выступления Андрей Гершун рассказал об экономическом эффекте, который получили компании от внедрения сбалансированной системы показателей, количественных (рост продаж, увеличение клиентской базы за счет кросс-сделок, сокращение просроченной дебиторской задолженности и другие) и качественных изменениях (структуризация стратегии, установление эффективных отношений между владельцами и топ-менеджментом).

В настоящее время результаты исследования готовятся к публикации.