Управленческий консалтинг

Контакты

Россия 109240, Москва, ул.Верхняя Радищевская д.7 стр.3, тел. +7(495)2323624
info@mag-consulting.ru
Казахстан 010000, Астана, ул.Кунаева 14/1, ЖК Нурсая, офис 1, тел. +7(7172)794970, +7(701)5222223
astana@mag-consulting.kz

На правах рекламы

Надёжные дизельные электростанции в Воронеже у нас в компании.

Интеграция в систему управления компанией

 

После внедрения сбалансированной системы показателей (ССП), необходимо связать ее с другими элементами управления организации: системами бюджетирования и управленческого учета, инструментами стратегического развития и оперативного управления. ССП требует от компании единого развития, ориентации на стратегию всех подразделений, вплоть до каждого сотрудника, что невозможно без адаптации новой системы к уже существующим в организации.

Благодаря интеграции ССП в систему управления предприятия, проводимой специалистами МАГ КОНСАЛТИНГ:

  • каждая из подсистем управления будет вносить свой вклад в реализацию стратегии
  • каждая из систем управления будет служить источником информации для ССП
  • ССП, в свою очередь, будет способствовать успешному функционированию других подсистем

Мы рекомендуем адаптировать ССП к следующим системам управления.

ССП и стратегическое управление

Прежде всего, необходимо связать сбалансированную систему показателей с системой стратегического управления. В противном случае ССП будет всего лишь набором разрозненных показателей, никак не влияющих на стратегическое развитие организации.

Важным инструментом стратегического управления является стратегическое планирование. Именно на основе информации, полученной в результате планирования, разрабатываются стратегические карты и формируются показатели. 

Большинство проектов  МАГ КОНСАЛТИНГ по внедрению сбалансированной системы показателей начинаются со сбора информации для формализации стратегии. По результатам интервьюирования топ-менеджеров и анализа предложений ключевых сотрудников готовится отчет, на основе которого разрабатывается стратегическая карта компании.

В то же время структура ССП может стать хорошей основой для разработки полноценной стратегии. Четыре ключевые перспективы (финансы, клиенты, процессы, обучение и развитие) позволяют распределить цели таким образом, чтобы ни одна из сторон деятельности вашей компании не была забыта и ее развитие происходило сбалансировано.

В дальнейшем информация, которая будет собираться по показателям, станет хорошей основой для пересмотра и корректировки стратегии, а сбалансированная система показателей, в свою очередь, поможет вашей компании более тщательно относиться к стратегическому планированию.

ССП и система бюджетирования

Сбалансированная система показателей может взаимодействовать с системой бюджетирования на трех уровнях. Во-первых, ССП может задавать основные параметры для бюджетной модели вашего предприятия. Показатели ССП в данном случае будут являться отправной точкой для определения бюджетной модели.

Также система бюджетирования может предоставлять конкретные финансовые значения как целевые значения для ССП.

Третий уровень связан с распределением финансовых ресурсов компании между различными стратегическими целями: любая бюджетная заявка или бюджетная статья должна быть привязана к той или иной стратегической цели.

Подробнее...

ССП и система мотивации

Важным условием для успешной работы ССП является поддержка со стороны людей, работающих в компании. При этом сотрудники должны быть не просто осведомлены о стратегических целях организации, но и понимать, как их деятельность помогает компании двигаться по пути реализации намеченной стратегии. Для этого очень важно привязать сбалансированную систему показателей к системе мотивации персонала.

Мы рекомендуем после внедрения ССП вводить для каждого сотрудника дополнительный компонент заработной платы, который зависит от степени достижения стратегических целей. Данный бонус рассчитывается исходя из показателей, относящихся к трем уровням: корпоративному, уровню подразделений и личному.

Вознаграждение, привязанное к ССП, можно сочетать с существовавшими ранее системами выплат (сдельной и почасовой оплатой, фиксированными окладами).

Система мотивации не должна ориентироваться на решение исключительно стратегических задач, в противном случае сотрудники будут меньше внимания уделять своей оперативной деятельности. Лучше разделить компенсационный пакет на две части: одна будет связана с достижением и реализацией оперативных задач, а другая – с достижением стратегических целей.

Подробнее...

ССП и корпоративный дизайн

Сбалансированная система показателей может стать хорошей основой для делегирования полномочий. В результате внедрения ССП у ваших сотрудников появится четкое понимание своих обязанностей, выстроится определенная схема взаимодействия между подразделениями.

При этом управление на основе поставленных целей дает еще одно важное преимущество: возможность менеджеру самостоятельно контролиро¬вать результаты своей деятельности. Самоконтроль оказывает более сильное влияние на мотивацию сотрудника, появляется  желание сделать как можно лучше, а не просто обеспечить "необходимый минимум". 

Эксперты МАГ КОНСАЛТИНГ помогают разработать для каждого менеджера четкие и общедоступные методы оценки его работы; сформулировать стратегические цели и показатели подразделений в качестве соответствующих разделов должностных инструкций.

Также в рамках проекта производится адаптация ССП к системе корпоративных стандартов, системе управления по целям и результатам, информационной и другим системам.