Управленческий консалтинг

Контакты

Россия 109240, Москва, ул.Верхняя Радищевская д.7 стр.3, тел. +7(495)2323624
[email protected]
Казахстан 010000, Астана, ул.Кунаева 14/1, ЖК Нурсая, офис 1, тел. +7(7172)794970, +7(701)5222223
[email protected]

На правах рекламы

ПРОГРАММА МАСТЕР-КЛАССА

NULLNULL

«РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ НА БАЗЕ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ»

 

ЛЕКЦИИ

РАБОТА В ГРУППАХ

1 ДЕНЬ

1. Стратегия и ее ценность

  • Основные понятия стратегического менеджмента
  • Принципы организации, ориентированной на стратегию

 

2. Миссия, видение, ценности

·                     Миссия

·                     Видение

·                     Ценности

 

·          АНАЛИЗ ВЫГОДОПОЛУЧАТЕЛЕЙ КЛИЕНТА

 

·          ОПРЕДЕЛЕНИЕ МИССИИ КЛИЕНТА

 

·          ОПРЕДЕЛЕНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ВИДЕНИЯ  КЛИЕНТА

 

·          ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОСНОВНЫХ ЦЕННОСТЕЙ КЛИЕНТА

 

3. Разработка стратегических карт

  • Стратегия как гипотеза
  • Перспективы ССП
  • Стратегические темы
  • Примеры стратегических карт

 

·          УЧЕБНЫЙ ПРИМЕР: РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКОЙ КАРТЫ

 

·          ОПРЕДЕЛЕНИЕ ГЛАВНОЙ ЦЕЛИ КЛИЕНТА

 

·          ОПРЕДЕЛЕНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ТЕМ КЛЕНТА

 

·          ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ КЛИЕНТСКОЙ ЦЕННОСТИ КЛИЕНТА

2 ДЕНЬ

4. Стратегические цели

  • Порядок разработки стратегических целей
  • Правила формулирования стратегических целей
  • Типичные ошибки при разработке стратегических целей

·          РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКОЙ КАРТЫ КЛИЕНТА

 

5. Показатели

  • Основные подходы к разработке показателей
  • Критерии оценки показателей
  • Показатели ССП

 

·          УЧЕБНЫЙ ПРИМЕР: РАЗРАБОТКА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ССП

 

·          РАЗРАБОТКА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ССП ДЛЯ КЛИЕНТА

 

3 ДЕНЬ

6. Целевые значения

  • Основные подходы к определению целевых значений
  • Трудности при определении целевых значений

 

7. Стратегические инициативы

·          УЧЕБНЫЙ ПРИМЕР: РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКИХ ИНИЦИАТИВ

8. Проект по разработке ССП,  основные этапы

 

 

9. Декомпозиция (каскадирование) стратегии на подразделения

·          ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРИНЦИПОВ КАСКАДИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ КЛИЕНТА

 

 

 

Отчет о проведении мастер-класса:

По результатам проведения мастер-класса консультантами готовится отчет, содержащий основные выводы и проекты документов, разработанных участниками мастер-класса, а также рекомендации консультантов о дальнейшей доработке и внедрении результатов.

 

 

Более подробную информацию можно узнать:

по телефону: +7 (495) 232 3624

E-mail[email protected]