Управленческий консалтинг

Контакты

Россия 109240, Москва, ул.Верхняя Радищевская д.7 стр.3, тел. +7(495)2323624
[email protected]
Казахстан 010000, Астана, ул.Кунаева 14/1, ЖК Нурсая, офис 1, тел. +7(7172)794970, +7(701)5222223
[email protected]

На правах рекламы

Купить в москве карбоновый инфракрасный обогреватель veito 55m.ru.

Анализ и моделирование бизнес-процессов

 

В рамках курса рассматриваются методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов. Дается обзор современных методологий моделирования бизнес-процессов, раскрываются их преимущества и недостатки.

В рамках курса проводятся практические занятия по выделению и описанию бизнес-процессов компании и дальнейшему их анализу с использованием современных технологий.

Цель курса:

выработать навыки постановки задач по совершенствованию бизнес-процессов

Целевая аудитория:

менеджеры высшего и среднего звена, специалисты по процессному управлению и организационному развитию

Модули программы:

  • Бизнес-моделирование, его цели. Постановка задач, которые необходимо решать для успешного развития бизнеса в рамках избранной стратегии развития.
  • Понятие бизнес-процесса. Классификация бизнес-процессов. Выделение бизнес-процессов для совершенствования. Технология описания бизнес-процессов. Модели потоков данных и потоков работ. Построение потоков, проверка потоков данных на полноту и непротиворечивость.
  • Роль причинно-следственных связей между процессами различного уровня (Центральный процесс, подпроцессы и др.) и поставленными целями. Международные стандарты описания бизнес-процессов. Преимущества комплексного подхода к описанию бизнес-процессов. Оценка возможности реинжиниринга.  Определение границ системы, построение сценариев использования по целям пользователя, по целям организации.
  • Выделение, описание и анализ основных бизнес-процессов предприятия как необходимый этап подготовки к внедрению стратегических инициатив (Тотальное управление качеством, внедрение ERP-системы, управленческого учета, системы сбалансированных показателей и др.)
  • Программные средства описания и анализа бизнес-процессов.
  • Практические занятия: анализ типовых бизнес-процессов.